機(jī)構(gòu)簡介
榮成市大姐家政服務(wù)有限公司成立于2004年5月,公司設(shè)榮成市愛心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、榮成市愛心勞務(wù)介紹所、榮成市大姐居家養(yǎng)老服務(wù)中心、榮成市大姐婚姻介紹所,并設(shè)立四個(gè)家政服務(wù)分公司。公司現(xiàn)有管理人員24人,簽約員工124人,聘請(qǐng)專、兼職教師12人。經(jīng)過10多年的發(fā)展,“榮成大姐”成為商務(wù)部首批家政服務(wù)行業(yè)試點(diǎn)企業(yè)。被榮成市婦聯(lián)、市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局確定為《巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)基地》,被榮成市總工會(huì)確定為《榮成市職工技能培訓(xùn)基地》
公司在發(fā)展過程中,秉承“用愛心排百家憂,用行為解千家難”的服務(wù)理念,始終把從業(yè)人員職業(yè)道德教育放在首位,將“放心、稱心、省心”作為“榮成大姐”服務(wù)家庭的承諾,不斷推動(dòng)從業(yè)人員職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。近年來,共舉辦創(chuàng)業(yè)就業(yè)、家政服務(wù)、母嬰護(hù)理等各類培訓(xùn)班90多期,培訓(xùn)下崗職工和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等8000多人,為3萬多家庭提供了家政、月嫂、保潔、養(yǎng)老服務(wù)等,遍及北京、上海、天津、大連、濟(jì)南、青島等十多個(gè)大中城市。
在家政服務(wù)工作中,對(duì)派出的月嫂和家政服務(wù)人員,公司堅(jiān)持:統(tǒng)一崗前培訓(xùn),統(tǒng)一持證上崗,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)志,統(tǒng)一醫(yī)院查體,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一定期回訪的六統(tǒng)一管理模式,全面掌握員工信息,服務(wù)態(tài)度、工作表現(xiàn),及時(shí)反饋用戶意見,解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題,保證良好的服務(wù)質(zhì)量。
2012、2014年總公司被榮成市委、市政府授予誠信建設(shè)先進(jìn)單位和誠信示范企業(yè);2011年、2013年被省婦聯(lián)、省就業(yè)促進(jìn)會(huì)、省家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、省家庭服務(wù)工業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合授予“山東省家庭服務(wù)誠信服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。連續(xù)多年被威海市、榮成市婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”,”愛心助學(xué)典范”等榮譽(yù)稱號(hào)。